LEGAL REFERENCE

c73 প্ল্যাটফর্মের শর্তাবলি—আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম

এই পৃষ্ঠায় c73 প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা, bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন করা এবং লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট গেম অ্যাক্সেস করার সকল শর্তাবলি তুলে ধরা হয়েছে। প্রতিটি শর্ত...

অ্যাকাউন্ট খোলার নিয়মbKash ও Nagad লেনদেন শর্তগেম অ্যাক্সেস নীতিউত্তোলন প্রক্রিয়াঅ্যাকাউন্ট বন্ধ করার শর্ত
c73 c73 প্ল্যাটফর্মের শর্তাবলি—আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম

আমাদের পরিষেবা প্রদানের শর্ত এবং স্থানীয় আইনের প্রয়োগ

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

শর্ত সহায়তা

শর্তাবলি সংক্রান্ত প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে কোনো সমস্যা হলে আমরা সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমাদের সাপোর্ট টিম প্রতিটি...

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্টের ড্যাশবোর্ডে লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর...
সাহায্য কেন্দ্র c73.org এর সাহায্য কেন্দ্র পেজে শর্তাবলি, অ্যাকাউন্ট নিয়ম...
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আমরা কিভাবে আপনার তথ্য এবং লেনদেন সুরক্ষিত রাখি

শর্তাবলি মেনে চলার পাশাপাশি আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনের ডেটা সুরক্ষিত রাখার জন্য বেশ কয়েকটি প্রযুক্তিগত এবং পরিচালনাগত ব্যবস্থা গ্রহণ করি। আপনার bKash বা Nagad দিয়ে জমা করা টাকা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে...

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি তথ্য বিনিময় ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। এর মানে হলো আপনার পাসওয়ার্ড, bKash নম্বর এবং লেনদেনের বিবরণ তৃতীয় পক্ষ দ্বারা পড়া যাবে না।

দুই-স্তরের যাচাইকরণ

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন এবং বড় অঙ্কের উত্তোলনের জন্য আমরা SMS বা ইমেইলে পাঠানো কোড ব্যবহার করে দুই-স্তরের যাচাইকরণ প্রয়োগ করি। এটি অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে।

লেনদেন লগ

আপনার প্রতিটি জমা, উত্তোলন এবং গেম সেশনের রেকর্ড অ্যাকাউন্ট ইতিহাস পেজে সংরক্ষিত থাকে। আপনি যেকোনো সময় গত ৯০ দিনের লেনদেন পর্যালোচনা করতে পারবেন এবং প্রয়োজনে CSV ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে পারবেন।

ডেটা গোপনীয়তা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করি। তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ডেটা বিক্রয় বা শেয়ার করা হয় না এবং আমরা স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা নিয়ম মেনে চলি।

নিয়মিত অডিট

আমাদের পেমেন্ট প্রসেসিং এবং গেম ফলাফল জেনারেশন সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত অডিটরদের দ্বারা পরীক্ষা করা হয়। অডিট রিপোর্টের সারাংশ প্রতি ত্রৈমাসিকে আপডেট করা হয় এবং অনুরোধের ভিত্তিতে সাপোর্ট টিম দ্বারা শেয়ার করা যায়।

পেমেন্ট পার্টনার যাচাই

আমরা শুধুমাত্র বাংলাদেশে লাইসেন্সপ্রাপ্ত পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রক্রিয়া করি। প্রতিটি পার্টনার তাদের নিজস্ব নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে নিবন্ধিত এবং আমাদের সাথে চুক্তিবদ্ধ সুরক্ষা মান মেনে চলে।

শর্তাবলি বনাম অন্যান্য নীতি পেজ—কি কোথায় পাবেন

c73 প্ল্যাটফর্মের বিভিন্ন নীতি পেজ রয়েছে এবং প্রতিটি আলাদা বিষয় কভার করে। এই শর্তাবলি পেজ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার এবং গেম অ্যাক্সেসের সাধারণ নিয়ম তুলে ধরে, কিন্তু আপনার ব্যক্তিগত...

শর্তাবলিঅ্যাকাউন্ট খোলা, bKash ও Nagad লেনদেন, গেম রুম অ্যাক্সেস এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া সংক্রান্ত সকল নিয়ম এই পেজে। আপনি যখন c73 তে সাইন আপ করেন তখন এই শর্তাবলিতে সম্মতি দেন।
গোপনীয়তা নীতিআপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট বিবরণ আমরা কিভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করি তার ব্যাখ্যা। ডেটা শেয়ারিং, রিটেনশন সময়সীমা এবং আপনার অধিকার এখানে বর্ণিত।
কুকি নীতিc73 ওয়েবসাইট এবং মোবাইল ভিউতে আমরা কোন ধরনের কুকি ব্যবহার করি, কেন সেগুলো সেট করা হয় এবং কিভাবে আপনি সেগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন তার বিস্তারিত। সেশন কুকি এবং ট্র্যাকিং কুকির পার্থক্য এখানে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
প্রমোশন শর্তসপ্তাহিক অফার, স্লট টুর্নামেন্ট এবং ক্যাশব্যাক ক্যাম্পেইনের জন্য আলাদা শর্ত প্রযোজ্য। প্রতিটি অফারের পেজে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং, সময়সীমা এবং যোগ্যতার নিয়ম দেওয়া থাকে এবং সেগুলো এই সাধারণ শর্তাবলির অতিরিক্ত।
পেমেন্ট নীতিbKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে জমা ও উত্তোলনের প্রসেসিং টাইম, ফি স্ট্রাকচার এবং ভেরিফিকেশন ধাপগুলো পেমেন্ট নীতি পেজে বিস্তারিত আলোচনা করা হয়েছে। এই শর্তাবলি পেজে শুধু সাধারণ লেনদেন দায়বদ্ধতা উল্লেখ করা হয়েছে।
খেলার ন্যায্যতালাইভ ক্যাসিনো টেবিলের স্ট্রিমিং সততা, স্লট গেমের র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেশন এবং স্পোর্টস বেটিং অডস ক্যালকুলেশন কিভাবে নিরীক্ষিত হয় তা খেলার ন্যায্যতা পেজে ব্যাখ্যা করা হয়। এই শর্তাবলি পেজ গেম অ্যাক্সেসের অধিকার এবং সীমাবদ্ধতা নিয়ে কথা বলে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাআপনার পাসওয়ার্ড পরিচালনা, দুই-স্তর যাচাইকরণ সক্রিয়করণ এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ রিপোর্ট করার গাইডলাইন অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা পেজে পাবেন। এই শর্তাবলি পেজ শুধু আপনার আইনি দায়িত্ব এবং আমাদের প্ল্যাটফর্ম নিয়ম সংক্ষেপে তুলে ধরে।

c73 প্ল্যাটফর্মের মূল বৈশিষ্ট্য যা শর্তাবলি প্রভাবিত করে

আমাদের শর্তাবলি এই প্ল্যাটফর্মের ডিজাইন এবং পরিচালনা কাঠামোর সাথে সংযুক্ত। আপনি যখন c73 এ অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন আপনি শুধু একটি লগইনই পাবেন না, বরং লাইভ ক্যাসিনো...

একক অ্যাকাউন্ট লগইন

একবার সাইন আপ করলে আপনি c73.org এবং মোবাইল ভিউ উভয় জায়গা থেকে একই লগইন দিয়ে প্রবেশ করতে পারবেন। আপনার ব্যালেন্স, লেনদেন ইতিহাস এবং গেম সেশন সব ডিভাইসে সিঙ্ক থাকে এবং শর্তাবলি অনুযায়ী আপনি একটিমাত্র সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন।

একীভূত ওয়ালেট

আপনার bKash বা Nagad থেকে জমা করা টাকা একটি মূল ওয়ালেটে জমা হয় এবং সেখান থেকে আপনি লাইভ টেবিল, স্লট রুম বা স্পোর্টস মার্কেটে চিপ স্থানান্তর করতে পারেন। প্রতিটি স্থানান্তর তাৎক্ষণিক এবং শর্তাবলি অনুযায়ী ট্র্যাক করা হয়।

মোবাইল-অপটিমাইজড ইন্টারফেস

c73 এর প্রতিটি পেজ স্মার্টফোন স্ক্রিনের জন্য তৈরি এবং আপনি ট্রেনে বা বাসে বসে লাইভ ব্ল্যাকজ্যাক খেলতে বা স্লট স্পিন চালাতে পারবেন। মোবাইল সেশনও একই শর্তাবলির অধীনে পরিচালিত হয় এবং ডেস্কটপ সেশনের সাথে সমতুল্য।

বাংলা ভাষা সাপোর্ট

শর্তাবলি, সাপোর্ট চ্যাট এবং অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড সব বাংলায় পাওয়া যায়। আপনার প্রশ্ন বা অভিযোগ বাংলায় জানাতে পারবেন এবং আমাদের টিম একই ভাষায় উত্তর দেবে, যাতে নিয়ম বুঝতে কোনো সমস্যা না হয়।

দ্রুত উত্তোলন পাইপলাইন

শর্তাবলিতে উল্লেখিত যাচাইকরণ সম্পন্ন হলে আপনার উত্তোলন অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয় এবং Nagad বা bKash অ্যাকাউন্টে টাকা পাঠানো হয়। কোনো বিলম্ব হলে সাপোর্ট টিম আপনাকে ট্র্যাকিং আপডেট প্রদান করে।

রিয়েল-টাইম লেনদেন লগ

আপনার প্রতিটি জমা, উত্তোলন, গেম বেট এবং জিত তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে দেখা যায়। এই স্বচ্ছতা শর্তাবলির একটি মূল অংশ এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার ক্যাশ ফ্লো পর্যালোচনা করতে পারবেন।

শর্তাবলি সম্পর্কে সচরাচর জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

না, শর্তাবলি অনুযায়ী প্রতিটি ব্যক্তি c73 এ শুধুমাত্র একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে আমরা সেগুলো সাসপেন্ড করে ব্যালেন্স আটকে রাখার অধিকার রাখি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানেই আমরা পরিষেবা দিই এবং প্রতিটি অ্যাকাউন্ট সেই আইনের অধীনে পরিচালিত হয়।

আপনার অ্যাকাউন্টে জমা করা টাকা আপনার নিজস্ব এবং শর্তাবলি মেনে চললে উত্তোলন করতে পারবেন। তবে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানেই উত্তোলন সম্ভব এবং আমরা যাচাইকরণের জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারি। গেম সেশনে হারানো টাকা শর্তাবলির অংশ হিসেবে ফেরতযোগ্য নয় কারণ প্রতিটি বেট আপনার সিদ্ধান্ত।

c73 প্ল্যাটফর্ম জমার সময় কোনো ফি কাটে না, কিন্তু আপনার পেমেন্ট প্রোভাইডার নিজস্ব চার্জ প্রয়োগ করতে পারে। উত্তোলনের সময় প্রসেসিং ফি প্রযোজ্য হতে পারে এবং তা উত্তোলন পেজে দেখানো হয়। সব লেনদেন শর্তাবলির অধীনে এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে বৈধ।

আপনি যখন c73 এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন তখন সাইন-আপ বাটনে ক্লিক করার মাধ্যমে শর্তাবলিতে সম্মত হন। প্রযুক্তিগতভাবে আপনি শর্ত না পড়েও গেম খেলতে পারবেন কিন্তু পরবর্তীতে যাচাইকরণ বা উত্তোলন সমস্যা এড়াতে আমরা সুপারিশ করি আপনি এই পেজটি একবার পড়ে নিন। শর্ত না মানলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।

হ্যাঁ, আমরা যেকোনো সময় শর্তাবলি সংশোধন করতে পারি এবং পরিবর্তনগুলো এই পৃষ্ঠায় প্রকাশ করা হয়। বড় পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই। আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার অর্থ হলো আপনি সর্বশেষ সংস্করণে সম্মত এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে নতুন শর্ত প্রযোজ্য হবে।

আমরা শুধুমাত্র বাংলাদেশের জন্য সেবা ডিজাইন করেছি এবং bKash, Nagad ও Rocket পেমেন্ট সাপোর্ট করি। অন্য দেশের ভিজিটরদের জন্য অ্যাকাউন্ট খোলা বা লেনদেন সমর্থিত নয়। সব পরিষেবা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানেই প্রদান করা হয় এবং আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনার অবস্থান এই শর্তাবলির উপযুক্ত।

আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান তাহলে সাপোর্ট টিমকে ইমেইল করুন এবং আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব। কোনো পেন্ডিং উত্তোলন থাকলে সেটা প্রথমে শেষ হতে হবে এবং তারপর অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হয়। বন্ধ করার পর পুনরায় খোলা সম্ভব নয় এবং নতুন সাইন-আপ করতে হবে, যা শর্তাবলি অনুযায়ী নিষিদ্ধ যদি আগের অ্যাকাউন্ট একাধিক নিয়ম ভঙ্গের কারণে বন্ধ হয়ে থাকে।